FAQ
선내에서 현금이 필요합니까?
알코올, 선내에서의 쇼핑, 에스테틱 등의 결제는 크루즈 카드를 이용하여 계산 할 수 있습니다.그러나 카지노는 현금으로 이용해야 합니다.ATM이나 신용카드로 현금을 인출할 수 있습니다.또한 기항지의 선물 가게, 택시 등 신용카드를 사용할 수 없는 경우도 있습니다.마지막 밤에 명세서가 객실에 도착하며, 해당 명세서를 바탕으로 하여 등록한 신용카드로 자동 정산됩니다.
청구내역에 오류가 있다면 프런트데스크에 문의하시기 바랍니다.
선내의 정보는 어디에서 얻을 수 있습니까?
고객서비스 및 프런트 데스크에는 직원이 24시간 대기하고 있기 때문에 언제든지 문의하실 수 있습니다.선내 신문을 통해 1일 일정표를 확인할 수 있으며 선내 이벤트 스케줄과 기항지 가이드, 드레스 코드 등 다양한 선내 정보를 망라한 선내 신문을 매일 캐빈으로 배달합니다.다음날 아침 일출 시간부터 레스토랑, 쇼 시간까지 기재되어 있습니다.
크루즈 팁은 어떻게 하면 좋은 것일까요?
팁은 원칙적으로 고객의 마음을 전달하는 것이지만, 크루즈의 캐빈의 경우 매너팁으로 기본적으로 1인 당 하루 $2로 염두해두시면 됩니다.각 크루즈에 따라 규정이 다르기 때문에, 팁에 관한 내용이 나와있는 크루즈의 문서를 참고해주시기 바랍니다.카니발, 프린세스, 노르웨이젼 크루즈, 로얄 캐리비안, 셀러브리티, 디즈니 크루즈 등은 자동으로 팁이 청구됩니다.스파, 미용실, 옵션 투어 가이드 등의 서비스를 이용할 때에는 팁이 자동으로 징수되지 않기 때문에 별도로 준비해주시기 바랍니다.알코올 음료에 관해서는 일률 15 %를 서비스 요금으로 자동으로 청구하기 때문에 영수증을 확인하고 서명해주시기 바랍니다.
선내에서 병에 걸리면?
모든 배에는 의무실이 마련되어 있어 의사, 간호사 등이 함께 승선하고 있습니다.24시간 이용이 가능하며, 유료로 이용 가능합니다.가지고 계신 건강 보험이 해외에서도 사용할 수 있는지 확인하셔야 합니다.또한 해외 여행자 보험에 가입하는 것도 추천해드립니다.자세한 내용은 웹 사이트에서 확인하시거나 문의해주시기 바랍니다.
선박에서 휴대전화 및 인터넷 환경은 어떻습니까?
휴대전화는 근해를 항해 중일 때는 해외설정으로 해도 접속이 안됩니다( 전화 회사에 따라 다릅니다)
인터넷은 24시간 이용 가능한 인터넷 룸에서 이용하실 수 있습니다.컴퓨터를 지참하고 Wi-Fi 접속을 하실 때는 Wi-Fi 대응 핫 스팟으로 무선 인터넷 접속을 하십시오.
*인터넷 접속은 유료입니다.
*위성 회선을 이용하므로 해역이나 위성 상황에 따라 통신이 불안정해서 접속이 안 되는 경우가 있습니다.
*선내의 컴퓨터는 한국어와 일본어를 인식할 수는 있지만 입력은 안 됩니다.
*FAX, 전자 메일 송수신도 가능합니다.
크루즈에서 인터넷이 가능합니까?
인터넷은 유료로 사용 가능합니다.
대부분의 크루즈에는 인터넷 카페가 마련되어 있습니다.
일부 컴퓨터의 경우 한국어 입력이 불가능할 수 있습니다.
인터넷 카페와 일부 라운지에서는 WiFi도 사용할 수 있기 때문에, 태블릿, 스마트폰, 랩탑 컴퓨터 등을 지참하실 수 있습니다.
이용 가격은 크루즈 회사에 따라 다르지만 평균적으로 1 분당 75 센트입니다.
크루즈 회사에 따라 인터넷 사용 패키지가 마련되어 있는 경우도 있습니다.
영어를 못해도 되나요?
인천공항 출발부터 여행을 마치는 순간까지 전문 인솔자가 항상 동행하기 때문에 어려움이 전혀 없습니다.
신용카드는 어떻게 준비해야 하나요?
선내에서는 현금 사용이 어려우며 카지노에서만 가능합니다,해외에서 사용할 수 있는 본인명의의 신용카드는 꼭 필요합니다.예) 비자카드, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스카드, 다이너스클럽 등
크루즈에서 귀중품 보관은 어떻게 해야하나요?
객실에 있는 금고에 넣어주세요.금고가 없는 객실을 이용하시는 경우 프런트 등에 있는 대여 금고에 맡길 수 있습니다.외출 시에는 귀중품은 항상 금고에 보관하는 것을 권장합니다.
선내에서는 어떤 활동을 할 수 있나요?
크루즈 회사에 따라 다르지만 수영장, 스파, 카지노, 영화, 뮤지컬 쇼, 어린이, 가족이 참여할 수 있는 프로그램부터 컴퓨터 교실, 댄스 교실, 요리 교실, 와인 테이스팅 등의 성인 강좌도 있습니다.선내 신문에 자세히 설명되어 있기 때문에, 승선 후 확인하시기 바랍니다.
선박 대피 훈련을 하나요?
승선 후 피난 훈련에 참가하는 것은 의무화되어 있습니다.선내 방송 후 관계자의 지시에 따라 지정된 장소에 집합 해주십시오.반드시 대피 훈련 전에 선실 구명 조끼의 사이즈를 확인하고 작은 크기 혹은 큰 사이즈가 필요한 경우, 승무원에게 문의하십시오. 피난 훈련에 참가하지 않으면 선장의 지시에 따라 승선이 거부될 수 있습니다.
선박 흔들림이 있습니까?
핀 안정기(Fin stabilizer)라는 옆 흔들림 방지 장치가 있어 흔들림을 경감시키고 있습니다.차멀미가 심하거나 선박 여행이 처음이신 분 중에도 전혀 배멀미를 하지 않는 분도 계십니다.걱정이 되시는 분은 멀미 약을 드시거나 패치 부착하시기 바랍니다.만일 배멀미나 건강 상태가 안 좋을 때는 선박 내의 진찰실에서 진찰을 받으실 수 있습니다.
*의료비는 유료입니다. 해외여행손해보험의 적용을 받으실 수 있는 경우도 있습니다.
크루즈에 알코올 반입 할 수 있습니까?
주류 지참 승선은 금지되어 있습니다.
만약 지참하셨다연(기항지에서의 선물용 구입 등) 하선하실 때까지 선내에 맡기셔야 합니다.
크루즈에서 흡연이 가능한가요?
선박 실내는 금연구역입니다.
공공 시설에는 금연 · 흡연구역이 나누어져 있습니다.
또한 시가 파이프는 시가 룸에서 즐기실 수 있습니다.
선실에는 무엇이 포함되어 있나요?
크루즈 회사나 카테고리에 따라 다르지만 기본적으로는 침대, 소파, TV, 옷장, 미니 바, 화장실, 욕조 등이 포함되어 있습니다.
스위트 룸을 제외하고 많은 크루즈 라인은 샤워만 가능합니다.
비누, 샴푸, 헤어 드라이어 등이 준비되어 있습니다.
또한 전자렌지는 없습니다.
